Интерактивное взаимодействие и диалоги с покупателями
Круглосуточно 24/365
3-х язычные опытные и грамотные операторы
Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат
Управление входящей поддержки продукта или услуги
Гибкая подробная отчетность и аналитика
Основные функции CRM системы
Профессиональная промышленная платформа мирового уровня
Информационная безопасность, защита, конфиденциальность
Интерактивное взаимодействие и диалоги с покупателями
Онлайн-консультант специалист Контакт-центра оперативно управляет входящими сообщениями на вашем сайте, обрабатывает звонки по телефону, письма, социальные сети, поддержка и продвижение продукта или услуги, запросы потребителей, консультации, оформление заказа, документации, онлайн-помощь пользователям.
Функции Онлайн-консультанта
Переадресация обращений на e-mail
Подключение нескольких операторов
Размещение фотографии сотрудника
Звуковое и визуальное оповещение
Координация менеджера и клиентов
Заполнение формы
Оформление заказа, документации
Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит и обеспечит:
Круглосуточно 24/7
3-х язычные опытные и грамотные операторы
Корпоративная культура и этикет
Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат
Управление входящей поддержки продукта или услуги
Информационные запросы потребителей, консультации
Мероприятия по продвижению товаров или услуг
Выявление потребностей клиентов
Организация деловых встреч между менеджерами и клиентами
Записи звонков
Голосовое меню IVR
Сбор и актуализация информации о клиентах
Гибкая подробная отчетность и аналитика
Сертифицированные эксперты методологи
Отчетность по работе специалистов
Основные функции CRM системы
Профессиональная промышленная платформа мирового уровня
Отказоустойчивость и надежность
Информационная безопасность, защита, конфиденциальность
Прочитайте материалы на нашем сайте, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом нашей компании.
Вы подаете заявку с указанием количества операторов.
Мы подготавливаем коммерческое предложение и высылаем вам.
Заключаем договор и в течении недели начинаем работать.
Напишите нам
Мы перезвоним вам
Контакты:
info@cloudcall.kz
+7 777 567 61 61