Поддержим ваши входящие коммуникации

Поддержим ваши входящие коммуникации

Резервный колл-центр выполняет все функции основного колл-центра.

Резервный колл-центр начинает работать, когда  основной колл-центр не справляется со своей работой по форс - мажорным обстоятельствам, или иным причинам. (отсутствие связи, нарушения входящих коммуникаций)

Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит и обеспечит:

Круглосуточно 24/7

3-х язычные опытные и грамотные операторы

Корпоративная культура и этикет

Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат

Управление входящей поддержки продукта или услуги

Информационные запросы потребителей, консультации

Мероприятия по продвижению товаров или услуг

Выявление потребностей клиентов

Организация деловых встреч между менеджерами и клиентами

Записи звонков

Голосовое меню IVR

Сбор и актуализация информации о клиентах

Гибкая подробная отчетность и аналитика

Сертифицированные эксперты методологи

Отчетность по работе специалистов

Основные функции CRM системы

Профессиональная промышленная платформа мирового уровня

Отказоустойчивость и надежность

Информационная безопасность, защита, конфиденциальность

Прочитайте материалы на нашем сайте, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом нашей компании.

Вы подаете заявку с указанием количества операторов.

Мы подготавливаем коммерческое предложение и высылаем вам.

Заключаем договор и в течении недели начинаем работать.

Напишите нам

    Мы перезвоним вам



      Контакты:

      г. Алматы, бульвар Бухар Жырау 23, оф. 41
      Пишите
      info@cloudcall.kz
      Звоните
      +7 777 567 61 61