Профессиональная платформа управления входящими взаимоотношениями бизнеса с клиентами

Профессиональная платформа управления входящими взаимоотношениями бизнеса с клиентами

Покупатели предпочитают звонить, когда удобно, любят оперативность, ценят качество сервиса.

Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит вашей компании услугу

Прием и обработка заказов. Создаст команду квалифицированных специалистов, которые умеют презентовать продукт и услугу, обозначить интересы клиента, выстроить диалог, завести контакты, отправить предложения, назначить встречу и  продать товар или услугу.

В настоящее время  потребители товаров предпочитают доставку на дом. Живое и правильное общение консультанта с покупателем убедит совершить покупку.

Явное преимущество услуги Прием и обработка заказов на аутсорсинг -  вам не потребуются расходы на сотрудников, оборудование, помещение.

Вся информация о ваших клиентах располагается в системе контакт-центра. Данные пользователей позволят вам улучшить сервис, узнать предпочтения покупателей и использовать политику повторных продаж.

Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит и обеспечит:

Круглосуточно 24/7

3-х язычные опытные и грамотные операторы

Корпоративная культура и этикет

Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат

Управление входящей поддержки продукта или услуги

Информационные запросы потребителей, консультации

Мероприятия по продвижению товаров или услуг

Выявление потребностей клиентов

Организация деловых встреч между менеджерами и клиентами

Записи звонков

Голосовое меню IVR

Сбор и актуализация информации о клиентах

Гибкая подробная отчетность и аналитика

Сертифицированные эксперты методологи

Отчетность по работе специалистов

Основные функции CRM системы

Профессиональная промышленная платформа мирового уровня

Отказоустойчивость и надежность

Информационная безопасность, защита, конфиденциальность

Прочитайте материалы на нашем сайте, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом нашей компании.

Вы подаете заявку с указанием количества операторов.

Мы подготавливаем коммерческое предложение и высылаем вам.

Заключаем договор и в течении недели начинаем работать.

Напишите нам

    Мы перезвоним вам



      Контакты:

      г. Алматы, бульвар Бухар Жырау 23, оф. 41
      Пишите
      info@cloudcall.kz
      Звоните
      +7 777 567 61 61