Профессиональная платформа управления входящими взаимоотношениями бизнеса с клиентами
Круглосуточно 24/365
3-х язычные опытные и грамотные операторы
Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат
Управление входящей поддержки продукта или услуги
Гибкая подробная отчетность и аналитика
Основные функции CRM системы
Профессиональная промышленная платформа мирового уровня
Информационная безопасность, защита, конфиденциальность
Профессиональная платформа управления входящими взаимоотношениями бизнеса с клиентами
Покупатели предпочитают звонить, когда удобно, любят оперативность, ценят качество сервиса.
Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит вашей компании услугу
Прием и обработка заказов. Создаст команду квалифицированных специалистов, которые умеют презентовать продукт и услугу, обозначить интересы клиента, выстроить диалог, завести контакты, отправить предложения, назначить встречу и продать товар или услугу.
В настоящее время потребители товаров предпочитают доставку на дом. Живое и правильное общение консультанта с покупателем убедит совершить покупку.
Явное преимущество услуги Прием и обработка заказов на аутсорсинг - вам не потребуются расходы на сотрудников, оборудование, помещение.
Вся информация о ваших клиентах располагается в системе контакт-центра. Данные пользователей позволят вам улучшить сервис, узнать предпочтения покупателей и использовать политику повторных продаж.
Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит и обеспечит:
Круглосуточно 24/7
3-х язычные опытные и грамотные операторы
Корпоративная культура и этикет
Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат
Управление входящей поддержки продукта или услуги
Информационные запросы потребителей, консультации
Мероприятия по продвижению товаров или услуг
Выявление потребностей клиентов
Организация деловых встреч между менеджерами и клиентами
Записи звонков
Голосовое меню IVR
Сбор и актуализация информации о клиентах
Гибкая подробная отчетность и аналитика
Сертифицированные эксперты методологи
Отчетность по работе специалистов
Основные функции CRM системы
Профессиональная промышленная платформа мирового уровня
Отказоустойчивость и надежность
Информационная безопасность, защита, конфиденциальность
Прочитайте материалы на нашем сайте, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом нашей компании.
Вы подаете заявку с указанием количества операторов.
Мы подготавливаем коммерческое предложение и высылаем вам.
Заключаем договор и в течении недели начинаем работать.
Напишите нам
Мы перезвоним вам
Контакты:
info@cloudcall.kz
+7 777 567 61 61