Поддерживаем высокую доступность услуг и товаров

Поддерживаем высокую доступность услуг и товаров

Бренды активно выходят на рынок с новыми продуктами и пакетами услуг.

В наше время мы используем новые технологии и технологичные товары или услуги, у пользователей растет потребность в технической поддержке.

Для предприятий, техническая поддержка, позволяет поддерживать высокую доступность услуг и товаров, что очень важно для бизнеса и потребителей.

Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предлагает услугу Организация техподдержки

Техническая поддержка может быть оказана по телефону, электронной почте, в режиме реального времени на веб-сайте, SMS, онлайн-чата

Функции Организация техподдержки

Решение  проблемы с товаром и пользования

Установка и настройка

Содействие  системе оплаты

Запустить оборудование

Устранить неполадки устройства

Аутсорсинговый контакт-центр BP Contact предоставит и обеспечит:

Круглосуточно 24/7

3-х язычные опытные и грамотные операторы

Корпоративная культура и этикет

Управление входящими сообщениями - звонки по телефону, письма, факсы, социальные сети, SMS, онлайн-чат

Управление входящей поддержки продукта или услуги

Информационные запросы потребителей, консультации

Мероприятия по продвижению товаров или услуг

Выявление потребностей клиентов

Организация деловых встреч между менеджерами и клиентами

Записи звонков

Голосовое меню IVR

Сбор и актуализация информации о клиентах

Гибкая подробная отчетность и аналитика

Сертифицированные эксперты методологи

Отчетность по работе специалистов

Основные функции CRM системы

Профессиональная промышленная платформа мирового уровня

Отказоустойчивость и надежность

Информационная безопасность, защита, конфиденциальность

Прочитайте материалы на нашем сайте, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом нашей компании.

Вы подаете заявку с указанием количества операторов.

Мы подготавливаем коммерческое предложение и высылаем вам.

Заключаем договор и в течении недели начинаем работать.

Напишите нам

    Мы перезвоним вам



      Контакты:

      г. Алматы, бульвар Бухар Жырау 23, оф. 41
      Пишите
      info@cloudcall.kz
      Звоните
      +7 777 567 61 61