Открытие контакт центра 1439 ТОО «СК-Фармация»

Открытие контакт центра 1439 ТОО «СК-Фармация»

1439 – новый единый короткий номер контакт-центра по бесплатным лекарствам.

Единый короткий номер 1439 по вопросам обеспечения населения бесплатными лекарствами запуcтил единый дистрибьютор, сообщили в ТОО «СК-Фармация».

Пациенты со всего Казахстана могут бесплатно звонить по этому короткому номеру с любого городского телефона.

Операторы контакт-центра предоставят информацию о сроках, объёмах и планируемых датах поставки необходимых медикаментов, отпускаемых бесплатно для пациентов, состоящих на диспансерном учёте и получающих амбулаторное лечение в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи.

По словам исполняющего обязанности председателя правления ТОО «СК-Фармация» Берика Шарипа, контакт-центр призван не только информировать население о поставках лекарств.

«Жалобы на перебои в поставках лекарств возникают регулярно. Поэтому разобраться в причинах перебоев важно не только для самих пациентов. Нам нужно понять, на каком этапе происходят сбои, чтобы системно решать эти проблемы и предотвратить их появление в дальнейшем», – пояснил исполняющий обязанности председателя правления ТОО «СК-Фармация» Берик Шарип.

Контакт-центр работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30.

Источник: Inform Бюро